Illa de Wight (Gran Bretanya). L’hospital infantil de Mercy Falls està a punt de tancar les portes després de més d’un segle de funcionament. La majoria del personal ja ha estat acomiadat i les seves instal•lacions han estat pràcticament desmantellades. Amy Nicholls (Calista Flockhart), una infermera americana, arriba a Mercy Falls per cobrir el torn de nit mentre es porta a terme l’evacuació dels últims nens a altres centres. Però aviat detecta coses estranyes a l’hospital. Els nens estan nerviosos, espantats, parlen d’alguna cosa intangible, invisible, que no hauria d’existir. Una cosa a la qual els nens anomenen la nena mecànica. I asseguren que viu a dalt, a la segona planta, la planta que va ser clausurada fa més de quaranta anys. A poc a poc, aquesta presència s’anirà fent més i més evident. Més agressiva, movent-se pels corredors de l’hospital. Oculta entre les ombres. Perquè aquest hospital amaga un secret, una cosa aterridora que ha tornat del passat, una cosa que no hauria d’estar aquí. I per descobrir la veritat i protegir els nens, Amy s’haurà d’enfrontar als que no volen creure, a les seves pròpies pors, al seu propi passat, a la veritat. Però aquesta veritat és molt més fosca del que ningú sospita. I més perillosa.